Često Postavljana Pitanja
Koliko brzo možemo očekivati odgovor?
Trudimo se odgovoriti na sve upite u roku od 24 sata tijekom radnih dana. Za hitne slučajeve, preporučujemo kontakt putem telefona.
Koje informacije trebam pripremiti prije kontakta?
Bilo bi korisno da pripremite osnovne informacije o vašem projektu ili pitanju, kao i eventualne relevantne dokumente ili specifikacije. To će nam pomoći da vam pružimo precizniji i brži odgovor.
Mogu li dogovoriti sastanak uživo?
Naravno! Možete nas kontaktirati putem telefona ili kontakt forme kako biste zakazali sastanak u našem uredu. Slobodni termini obično su dostupni tijekom radnog vremena.
Podržavate li komunikaciju putem video poziva?
Da, nudimo mogućnost video konzultacija putem različitih platformi (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams). Nakon vašeg upita, možemo dogovoriti najprikladniji termin za online sastanak.
Što ako trebam podršku izvan radnog vremena?
Za hitne slučajeve, možete nam poslati email na našu službenu adresu. Provjeravamo poruke redovito i odgovorit ćemo vam što je prije moguće. Za nebitne upite, molimo da kontaktirate tijekom redovnog radnog vremena.
Koja je najbržа metoda kontakta?
Za najbrži odgovor preporučujemo telefonski poziv tijekom radnog vremena. Alternativno, kontakt forma također pruža brzu komunikaciju, a naš tim će vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.
